Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại dass 823, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, xác minh ví điện tử hay thực hiện giao dịch đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
dass 823 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
CAM KẾT BẢO VỆ

Cách dass 823 xử lý và giữ an toàn dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình vận hành cụ thể để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép. Mọi kết nối đều đi qua mã hóa SSL, và quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng được phân cấp chặt chẽ.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải, không lưu thông tin thẻ hay mã bảo mật.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie phiên và cookie phân tích để ghi nhớ tùy chọn đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo thời hạn quy định tại khu vực được phép hoạt động. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn được xóa an toàn.

Ai có quyền truy cập dữ liệu

Chỉ nhân viên hỗ trợ tài khoản và nhóm xác minh nội bộ mới được truy cập dữ liệu cá nhân, theo quy trình phân quyền rõ ràng và có kiểm tra định kỳ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ngay

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Mở cửa sổ chat ngay trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu và chúng tôi xử lý trong ca trực.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email kèm mã tài khoản, nội dung yêu cầu cụ thể liên quan đến dữ liệu cá nhân và chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tuyến trong mục Tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu', xác minh bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại dass 823. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối soát.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu tại khu vực được phép hoạt động.

Có. Điền biểu mẫu trong mục Tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu', xác minh bằng OTP. Chúng tôi gửi bản tổng hợp dữ liệu về email đã đăng ký trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp mã tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong thời hạn quy định và xác nhận khi hoàn tất.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ tuân theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa an toàn và không thể khôi phục.